サポート
Aoi AI Companionをご利用いただきありがとうございます。本ページでは、iOS版Aoiに関するお問い合わせ、サポート、不具合報告、データ削除依頼について案内します。
1. お問い合わせ先
Aoi AI Companion サポート
Email: kazu20258@gmail.com
2. お問い合わせ時に記載してほしい内容
不具合や利用上の問題についてお問い合わせいただく際は、可能な範囲で以下の情報を記載してください。
- 利用している端末名
- iOSのバージョン
- Aoiアプリのバージョン
- 発生した日時
- 問題が発生した画面や操作内容
- 表示されたエラー内容
- 再現手順
3. よくあるお問い合わせ
AIの回答が正しくない場合
AIの回答は、常に正確であるとは限りません。重要な判断、医療、法律、金融、安全に関わる内容については、専門家や公的機関の情報を確認してください。
音声や画像生成がうまく動かない場合
通信状況、端末の設定、アプリの権限、外部サービスの混雑状況により、一時的に利用できない場合があります。時間をおいて再度お試しください。
アカウント削除・データ削除について
アカウント削除、保存データ削除、問い合わせ履歴の削除などを希望する場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。本人確認が必要な場合があります。
4. 対応について
お問い合わせ内容を確認のうえ、必要に応じて返信します。内容によっては、調査や対応に時間がかかる場合があります。
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最終更新日: 2026年5月2日